2019年，江蘇安吉公司以“領·匯”黨建品牌創(chuàng)建為引領，把“精益管理”貫穿經營管理全過程，始終堅持新車銷售向規(guī)模要效益、售后服務向管理要效益、增值業(yè)務向創(chuàng)新要效益，創(chuàng)新實干，精耕細作，全年實現(xiàn)利潤總額611萬元，榮獲上汽大眾“六星級經銷商”。
新車銷售堅持向規(guī)模要效益。銷售團隊密切關注行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)，深入研究機動車排放標準切換，主動與廠家分銷中心溝通協(xié)調任務目標，制定有效促銷方案清理在庫國五車輛。及時把握切換時點的員工車銷售機會，由銷售總監(jiān)帶隊走訪電力、蘇寧、梅山寶鋼、中鐵、機場大型企業(yè)集團，在企業(yè)場地對熱銷車型進行靜態(tài)展示，上門提供試駕、信貸、保險、簽約、定金收取等服務，加大員工購車福利宣傳推廣力度，取得了較為明顯的效果。2019年，實現(xiàn)整車銷售3985臺，較去年同期增長42.4%，整車直銷臺次、銷售規(guī)模名列區(qū)域前茅，被南京市商務局授予“穩(wěn)增長 促消費 突出貢獻企業(yè)”。
售后服務堅持向管理要效益。售后團隊明確將“專業(yè)化”作為持續(xù)發(fā)展的經營特色定位，以抓問題、抓現(xiàn)場、抓培訓為突破，強化基礎管理工作。組織召開每周管理例會，認真剖析各類問題，集體研究制定出針對性的標準話術和解決方案，并以此舉一反三，不斷提升服務水平和維修質量。加強維修車間5S現(xiàn)場管理，定期進行全方位出新，提升售后硬件形象。想方設法安排技師人員參加行業(yè)和主機廠技術培訓，快速提升維修技術能力。2019年，維修產值逼近4000萬元大關，同比增長10%，被上汽大眾指定為“‘2019中國汽車服務金扳手獎服務口碑獎’江蘇地區(qū)四家體驗店之一”。
增值業(yè)務堅持向創(chuàng)新要效益。大力推進兩大創(chuàng)新板塊，做精做細自營業(yè)務。自營二手車業(yè)務增加月度評估量考核指標，拿出20%年代近、車況佳、利潤空間大的優(yōu)質車源，嘗試進行內部自營銷售或網(wǎng)絡平臺拍賣，進一步提升單車毛利及盈利能力。自營保險著重加強宣傳展示、話術推薦、績效考核的執(zhí)行監(jiān)督，開展銷售、售后全員營銷，提升自營保障滲透率。這兩項創(chuàng)新業(yè)務的推行，給壓力重重的銷售端注入了一針“強心劑”，增加年毛利近200萬元。持續(xù)改進續(xù)保業(yè)務，細化續(xù)保工作要點，建立服務顧問續(xù)保推薦群，組建外呼團隊進行電話定期跟蹤，充分運用廠家續(xù)保增值包活動權益來促進續(xù)保達成，續(xù)保單數(shù)達到了月均200單以上，突破了業(yè)務增長瓶頸。2019年，增值業(yè)務收入和毛利均創(chuàng)歷史最高水平，實現(xiàn)增值收入3399萬元，同比增長9.3%；實現(xiàn)增值毛利2636萬元，同比增長17.7%。
2020年，江蘇安吉公司將以“六星級經銷商”為起點，深入實施“精準營銷、精細服務、精益管理”，從拓市場、保銷量、穩(wěn)售后、提能力、控費用五方面著手，抓實運營風險管控，抓牢售后核心競爭力，抓好“幸福安吉”工程建設，攜手同心，再創(chuàng)榮耀！
